服務問與答
Nana整理了一些常問的問題,讓新人對於當天婚禮服務可以更了解、更進入狀況~
Q1請問Nana的新秘服務包含?
A1新秘服務包含婚宴前造型溝通、當天妝感設計、髮型變化、妝前保養、身體水粉、指甲簡易上色和提供假髮、精緻飾品搭配、頭紗、造型配件,並協助穿著nubra和禮服、新郎妝髮(僅提供於宴客前梳化,單妝不提供此服務)。
服務報價贈送一位媽媽妝(單妝無提供此服務)
Q2婆婆也想要梳化,請問怎麼安排?
A2第一個早妝地點通常在女方家化妝,基本上碰不到婆婆,若安排婆婆到女方家,Nana覺得對婆婆比較不尊重,若婆婆需要專屬的梳化服務,Nana可以幫忙轉介紹。(親友妝髮加購的部分在溝通造型告知即可)
Q3請問Nana服務報價有包含安瓶嗎?若我有未使用完的安瓶,可以使用自己的嗎?若自備安瓶可以折價嗎?
A3為了呵護每位新娘肌膚,婚宴當天上妝前會使用專櫃保養品為每位新娘做妝前保養以及按摩。Nana不使用來路不明的品牌,也沒有使用安瓶的習慣,所以自備安瓶沒有折價喔。
Q4請問第一個早妝約幾點開始?化妝時間大約需要多久?
A4開始化妝的時間需要參考男方抵達時間、需要梳化的親友人數、和宴客時間。
若只有新娘妝髮和媽媽妝,大約是3個小時。單新娘妝髮約2.5小時。(此時間以包含緩衝時間,無須擔心)
Q5下訂後進行造型溝通的時間?
A5婚宴前三個月左右Nana會寄送造型溝通表單給您,再麻煩新娘填寫,讓Nana清楚您的狀況和喜好,造型溝通的部分都不會一次定案,後續Nana會再和您聯絡每個婚禮和造型的細節。建議平時新人可以多留意做功課,記錄自己喜歡或不喜歡的造型,可從瀏覽Nana的作品或其他造型師的作品都可以。
Q6請問Nana有提供試妝服務嗎?
A6有的。試妝服務是需要收費的,提供的試妝服務是完整的全妝和髮型,Nana目前有合作的禮服工作室,所以會提供目前流行的禮服款式來搭配試妝,這樣做是讓新人對妝容髮型有最實際的感受,試妝的目的是讓Nana和新人對彼此有初步認識,妝髮可以討論調整和修改,試妝當天以一妝一髮為限,Nana當天會紀錄您的狀況和需求。
Q7請問保留檔期的方式?
A7檔期保留都以收到訂金為主,預約試妝不等同保留檔期,也不接受口頭保留檔期喔!
Q8下訂時無法確認是否要加購親友妝,這樣還可以下訂嗎?
A8可以的。加購的親友妝髮部分,都是可以等到婚宴前造型討論的時候告知,但希望可以提早約兩個星期告知,方便Nana安排時間或小幫手。